Santé mentale : une ligne d’écoute et d’orientation pour tous les Savoyards

écrit le 7 juillet 2021

L’initiative est à mettre au crédit du Centre hospitalier spécialisé (CHS) de la Savoie, avec le concours de l’Agence régionale de santé (ARS). Le dispositif de plateforme téléphonique mis en place est accessible au 04 79 60 31 00 du lundi au vendredi de 9h30 à 12h et de 13h30 à 17h00.

Une opératrice répond au téléphone

L’Accueil Téléphonique Ecoute et Orientation, ATEO 73, s’adresse à toute personne rencontrant des difficultés d’ordre psychique, aux aidants et aux professionnels de la santé ou du médicosocial du département de la Savoie. Une équipe d’infirmier(e)s du CHS de la Savoie lui est dédiée pour :

- proposer une écoute et apporter les premières réponses aux demandes formulées par l’appelant et ainsi créer un lien thérapeutique précoce,

- évaluer les besoins selon les différentes situations,

- soutenir les appelants, aidants et professionnels par l’apport d’informations concernant l’offre de soins en santé mentale en Savoie,

- améliorer l’orientation des appelants vers les structures de soins et les professionnels adaptés,

- faciliter l’accès aux soins.

La plateforme ATEO 73 ne se substitue pas au Centre 15 (urgences médicales), ni aux numéros directs des différentes structures de soins du secteur psychiatrique ou autre suivi en cours concernant la santé mentale (hôpitaux, associations, structures médico-sociales…).

Plus d'infos sur la compétence Action sociale

CD73 blanc     

Gardons le contact

DÉPARTEMENT DE LA SAVOIE

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CS 31802
73018 Chambéry cedex

ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE

04.79.96.73.73
Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30
et de 13h30 à 17h30