Agent d’accueil et de surveillance du Musée savoisien (H/F)

Le Département de la Savoie recherche deux agents d’accueil et de surveillance du Musée Savoisien (H/F) à temps complet.

Description :

La Direction des archives, du patrimoine et des musées a pour missions d’enrichir, de préserver et de mettre en valeur le patrimoine culturel de la Savoie, monumental, artistique, immobilier et mobilier, ethnographique, matériel et immatériel, écrit ou graphique.

Elle regroupe 74 agents répartis dans 3 services dont :

- les Archives départementales,

- la Conservation départementale du patrimoine,

- le Musée Savoisien,

mettant en œuvre les actions de collecte et constitution des fonds et collections, inventaire, conservation préventive et curative, communication au public et aux chercheurs, actions pédagogiques, diffusion en ligne via les sites internet dédiés, soutien technique et financier à tous les détenteurs ou acteurs du patrimoine sur le territoire.

En tant qu’agent d’accueil et de surveillance du Musée Savoisien vous assurez l’accueil des publics, renseigner et orienter les visiteurs. Vous contribuez à la sécurité des personnes et à la surveillance des œuvres et des locaux. Vous participez à l’activité commerciale du musée.

Missions :

Accueil et accompagnement des publics

• Accueillir, renseigner, orienter et accompagner les publics à l’accueil du musée et sur le parcours de visite
• Recevoir et orienter les appels téléphoniques vers les personnes et services compétents
• Signaler toute anomalie relative à la propreté des locaux et au fonctionnement des installations et outils de lutte contre les incendies

Régie

• Gérer les encaissements de billetterie et les ventes de la boutique du musée en tant que mandataire

Sécurisation des publics et des collections

• Mener une surveillance active des salles d’exposition
• Faire respecter le règlement intérieur du musée et les règles et consignes de sécurité liées à un ERP
• Réguler la circulation des visiteurs et des groupes dans les salles
• Effectuer les vérifications quotidiennes de sécurité préventive des œuvres et signaler les anomalies
• Vérifier le bon fonctionnement des outils de médiation et des dispositifs multimédia sur le parcours de visite
• Alerter les services compétents en cas de vol, incendie et/ou accident

Conservation préventive et gestion des collections

• Contribuer à la conservation préventive et au travail sur les collections (ex. : dépoussiérage)
• Participer à la documentation des collections

Activité ponctuelle

• Assurer une présence lors d’évènements liés à la programmation culturelle du musée (colloques, vernissages…)

Profil :

Vous avez de l’expérience dans l’accueil, une aisance relationnelle et le sens du service public.

Vous savez vous adapter aux demandes de tous les publics et savez gérer les situations de stress et réguler les tensions.

Vous avez le sens du travail en équipe et avez la capacité à rendre compte et à transmettre (problèmes observés et remarques du public) et bénéficiez d’une connaissance de base des outils bureautiques

Conditions spécifiques d’activité :

Station debout et déplacements quotidiens à pieds prolongés, exposition aux poussières liées à la conservation préventive

Vous souhaitez vous investir pour une collectivité dynamique et innovante tout en résidant dans un cadre de vie privilégié ?

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