Solidarité Numérique: une aide pour vos démarches en ligne

écrit le 31 mars 2020

Les acteurs de la médiation numérique, en Savoie comme partout en France, se mobilisent pour accompagner les usagers à effectuer leurs démarches essentielles pendant la crise du Covid-19. Ils viennent de mettre en place, avec le soutien du Secrétariat d’Etat chargé du numérique, une plateforme Internet et un numéro de téléphone.

La page d'accueil du site

Un numéro de téléphone - 01 70 772 372 (Appel non surtaxé, accessible du lundi au vendredi, de 9h à 18h) - a été activé pour permettre aux personnes éloignées du numérique d’avoir un médiateur en ligne pour les accompagner dans leurs démarches.

Pour les personnes plus autonomes, rendez-vous sur https://solidarite-numerique.fr/ pour bénéficier de conseils, d’outils et tutoriels classés en 8 catégories :

 

  • faire des démarches pour ma famille et moi
  • faire des démarches liées à mon travail ou mon entreprise 
  • Voir un médecin
  • rester en contact avec mes proches 
  • travailler depuis chez moi 
  • faire l’école à la maison 
  • faire mes courses sur Internet 
  • trouver des informations vérifiées

 

Les médiateurs numériques qui disposent de temps et des compétences pour aider les usagers et produire des ressources supplémentaires sont également invités à rejoindre la plateforme.

CD73 blanc     

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Château des ducs de Savoie
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73018 Chambéry cedex

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