Foire aux questions

Retrouvez ici toutes les informations utiles pour préparer votre venue aux Estivales en Savoie.

Billetterie en ligne

Exceptionnellement cette année, pour s’adapter au contexte sanitaire, l’entrée est gratuite sur réservation obligatoire. La billetterie en ligne sera accessible sur la page d’accueil du site web des Estivales en Savoie à compter du 1er juin à midi.

Sans billet électronique, il ne sera pas possible d'accéder aux spectacles. Des contrôles de validité du billet seront effectués à l'entrée.

Il est possible de réserver jusqu’à 5 places simultanément pour un même spectacle. Un seul billet électronique est généré pour la totalité du groupe. Dès lors, les membres du groupe sont tenus de se présenter ensemble au contrôle du billet. Si vous prévoyez une arrivée échelonnée le soir du spectacle, privilégiez la réservation individuelle.

En cas de désistement pour une réservation groupée ou d'empêchement, il est possible à tout moment de modifier ou d'annuler sa réservation. Un lien est prévu à cet effet dans le mail de confirmation adressé à l’issue de la réservation. L’enjeu est de libérer des places pour d’autres spectateurs dans un contexte de jauge réduite.

Accès au festival

Tous les spectacles ont lieu à Chambéry, dans la Cour d’Honneur du Château des ducs de Savoie.

L’entrée principale se situe au portail des Frères de Maistre, place du Château.

Venir…

En voiture : Chambéry est à 100 km de Lyon – 60 km de Grenoble – 50 km d'Annecy – 90 km de Genève… Pensez au covoiturage ! Pour vous garer, des parcs de stationnement sont disponibles dans le centre et à l’entrée de la ville.
A vélo : Profitez des itinéraires cyclables pour vous déplacer à vélo ! Des arceaux à vélo sont disponibles à proximité du Château pour le stationnement.
En train : la gare est située à 10 mn à pied de la place du Château.

Ouverture des portes

L’ouverture des portes s’effectue 1h15 avant le début du spectacle. Merci de vous présenter à l'accueil au plus tard 30 minutes avant le début de la représentation.

Placement

Exceptionnellement cette année, le public sera systématiquement accueilli en configuration assise, avec des mesures de distanciation appropriées. Les places sont non numérotées, merci de vous conformer aux consignes des équipes de placement en charge d´optimiser le remplissage du site et le confort de chacun.

Accessibilité

Des places assises peuvent être réservées sur simple demande pour les PMR (+ 1 accompagnateur / personne)  via le formulaire en ligne ou par téléphone au 04 79 70 63 68  jusqu'à 17h30 le jour du spectacle, dans la limite des places disponibles. L’accueil s’effectue alors Place Caffe (entrée grilles Préfecture), au plus tôt 1h15 avant le début du spectacle. Cette réservation vous donne accès à une plateforme en hauteur, garantissant une meilleure visibilité sur la scène.

Merci de respecter scrupuleusement les consignes de sécurité données par les organisateurs.

Service de consigne

Conformément aux recommandations sanitaires, aucun service de consigne n’est proposé à l'entrée cette année. Seuls les sacs d'une contenance maximale de 30 litres sont autorisés sur le site. Merci de prendre les dispositions nécessaires et de consulter la liste des objets interdits avant votre venue.

Objets interdits

Sont interdits dans l'enseinte du Château durant les spectacles :

  • Les bouteilles en verre, les canettes
  • Les bouteilles en plastique de plus de 50cl (les bouchons seront retirés)
  • La nourriture
  • Les appareils photos, appareils enregistreurs
  • Les sièges pliants
  • Les poussettes, les landaus
  • Les sacs à dos de plus de 30l, les cabas
  • Les armes
  • Les cornes de brumes, les vuvuzelas
  • Les rollers, les skates
  • Les feux d'artifices, les fumigènes
  • Les drapeaux
  • Les animaux
  • Les casques
  • Les parapluies

et d’une manière générale tout objet pouvant présenter un danger.

Un contrôle de sécurité est effectué à l’entrée du site. Conformément aux recommandations sanitaires, aucun service de consigne n’est proposé à l'entrée cette année. Seuls les sacs d'une contenance maximale de 30 litres sont autorisés sur le site. Merci de prendre les dispositions nécessaires.

Météo

Depuis 2016, la scène des Estivales en Savoie est couverte  d’un dôme qui permet de maintenir les spectacles même en cas de pluie. Les décisions d’annulation sont désormais rares et ne sont prises qu’au dernier moment.

L’information est communiquée en temps réel sur les sites du festival et du Département de la Savoie.

Afin de garantir la plus haute qualité de diffusion et pour des raisons financières et techniques évidentes, aucun repli n’est envisageable.

Objet perdu

Si vous avez perdu un objet, vous pouvez vous adresser à l’accueil du festival ou contacter l’équipe par téléphone au 04.79.70.63.68.

Contact

Vous avez la possibilité de joindre l’équipe via le formulaire en ligne ou par téléphone au 04.79.70.63.68.

Informations COVID

Pour veiller à la sécurité de tous, vous serez accueillis dans le respect des consignes sanitaires en vigueur (port du masque, mise à disposition de gel hydroalcoolique, distanciation sociale notamment).

ll sera demandé aux spectateurs et à toute personne pénétrant dans l’enceinte du site du Festival de se plier à ces mêmes règles pendant toute la durée de la manifestation.

Un sens de circulation sera établi : merci d’être attentif aux consignes qui vous seront communiquées. Toute sortie du site en cours de spectacle est définitive.

La configuration sera assise et le nombre de spectateurs sera limité. Compte tenu de cette jauge réduite, l’entrée ne sera pas conditionnée à la présentation d’un pass sanitaire. 

En cas de distanciation imposée (individus ou groupes), le public est invité à se conformer aux consignes des équipes de placement en charge d'optimiser le remplissage du site et le confort de chacun.

Ces règles sont susceptibles d’évolution et devront être respectées dans leur application à la date de la manifestation.

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Gardons le contact

DÉPARTEMENT DE LA SAVOIE

Château des ducs de Savoie
CS 31802
73018 Chambéry cedex

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