OKAY Savoie
Amélioration des services sociaux et médico-sociaux en Savoie : la parole aux usagers !
écrit le 16 juin 2022Ce jeudi 16 juin, le Département et l’association Pays de Savoie solidaires avaient convié des bénéficiaires d’actions sociales ou médico-sociale mises en œuvre par le Département à s’exprimer, échanger et partager leurs expériences à l’occasion d’une Université sociale. Objectif : améliorer la relation aux usagers et la qualité de service.
Depuis 2 ans, le contexte sanitaire a bouleversé les relations sociales, le quotidien et les attentes des usagers vis-à-vis des services sociaux. A travers cette démarche volontaire du Département, initiée avant la pandémie, ce rendez-vous était l’occasion de leur donner la parole.
Pour ouvrir le champ des possibles sur de nouvelles méthodes et pratiques, des responsables de services sociaux de Bignona au Sénégal, collectivité avec laquelle le Département coopère depuis plus de 30 ans, étaient invités comme grands témoins de cette Université sociale.
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